Widerrufsrecht

Rückgabe-, Umtausch- und Erstattungsrichtlinie

Nutzungshinweis und Widerrufsrecht

Dieser Online-Shop ist ein geschlossenes Portal, das ausschließlich berechtigten Mitarbeitern zur Auswahl und Bestellung von Mitarbeiterbekleidung und Ausstattung dient. Da die Bestellungen im Rahmen der betrieblichen Ausstattung oder über bereitgestellte Firmenkontingente erfolgen, besteht kein gesetzliches Verbraucher-Widerrufsrecht.

Umtausch bei falscher Größe

Sollte Ihnen ein bestellter Bekleidungsartikel (z. B. Jacke oder Weste) nicht passen, ist ein Umtausch in eine andere Größe in der Regel problemlos möglich.

• Bitte melden Sie den Umtauschwunsch innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware schriftlich bei uns an (oder wenden Sie sich an die interne Vergabestelle Ihres Arbeitgebers).

• Die Ware muss ungetragen, ungewaschen und im Originalzustand inklusive aller Etiketten an uns zurückgesendet werden.

• Nach Prüfung der Rücksendung senden wir Ihnen die gewünschte neue Größe zu (sofern verfügbar) oder schreiben das verbrauchte Budget im Portal wieder gut.

Reklamationen und Mängel

Wir legen größten Wert auf die Qualität unserer Produkte. Sollte ein gelieferter Artikel dennoch einmal Beschädigungen aufweisen, unvollständig sein oder einen Produktionsfehler haben, helfen wir Ihnen schnell und unkompliziert weiter. Bitte senden Sie uns in diesem Fall eine kurze Beschreibung und idealerweise ein Foto des Mangels per E-Mail an unsere unten stehende Service-Adresse.

Retouren-Ablauf

Rücksendungen (sowohl für Umtausch als auch Reklamation) können nur bearbeitet werden, wenn sie vorab über das System oder unseren Support angemeldet wurden. Unangemeldete oder unfreie Rücksendungen können systemisch leider nicht zugeordnet werden.

Kontakt für den Support

Pro Out Corporate Fashion GmbH

Max-Planck-Str. 14

63322 Rödermark

E-Mail: info@professional-outfitters.com

Telefon: 06074 69469-0